سيكولوجية صنع القرارات ومهارات التفكير الحيوي في الإدارة المتقدمة
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
سيكولوجية صنع القرارات ومهارات التفكير الحيوي في الإدارة المتقدمة
نبذة عن البرنامج
يكشف البرنامج الجانب النفسي من صنع القرار الإداري: كيف يفكر المدير تحت الضغط وعدم اليقين، ولماذا تقع قرارات ذكية في أخطاء متكررة. ويتناول نظامي التفكير السريع والبطيء، والانحيازات المعرفية الأكثر أثرًا في الإدارة كالتثبيت والتأكيد والتكلفة الغارقة والتفكير الجماعي، ودور الانفعال والتعب في جودة القرار، ثم أدوات التفكير الحيوي الناقد لتقييم الحجج والأدلة، وتقنيات مثل تحليل ما قبل الفشل ومحامي الشيطان، وبناء عملية قرار جماعي منضبطة.
مخرجات التعلم
- ✓التعرف على الانحيازات المعرفية الرئيسية (التثبيت، التأكيد، التكلفة الغارقة، الثقة المفرطة) في قرارات إدارية حقيقية.
- ✓تقييم حجة أو مقترح إداري بفحص الافتراضات والأدلة والبدائل قبل اعتماده.
- ✓تطبيق تقنية تحليل ما قبل الفشل (Pre-mortem) على قرار قيد الدراسة لاكتشاف مخاطره.
- ✓إدارة نقاش جماعي يحد من التفكير الجماعي باستخدام دور محامي الشيطان والتصويت المستقل.
- ✓تصميم قائمة تحقق شخصية لاتخاذ القرارات المهمة تحت الضغط وعدم اليقين.
الفئة المستهدفة
- المدراء التنفيذيون ومدراء الإدارات
- أعضاء اللجان التنفيذية ولجان القرار
- محللو السياسات والتخطيط الاستراتيجي
- القادة المرشحون للمناصب العليا
المحاور العلمية التفصيلية
01القرار الإداري من منظور نفسي
- طبيعة القرار في ظروف عدم اليقين والضغط
- نظاما التفكير السريع والبطيء
- حدود العقلانية في القرارات الإدارية
02الانحيازات المعرفية
- التثبيت والتأكيد والتوافر
- التكلفة الغارقة والثقة المفرطة وتأطير الخيارات
- أثر الانحيازات على قرارات التوظيف والاستثمار والمشاريع
03الانفعال والضغط وجودة القرار
- دور الانفعالات والحدس في القرار
- أثر التعب وضيق الوقت وكثرة القرارات
- التنظيم الذاتي قبل القرارات المهمة
04مهارات التفكير الحيوي الناقد
- تحليل الحجة: الادعاء والدليل والافتراض
- تقييم جودة البيانات والمصادر
- المغالطات المنطقية الشائعة في النقاشات الإدارية
05أدوات تحسين القرار
- تحليل ما قبل الفشل (Pre-mortem)
- شجرة القرار وتحليل السيناريوهات
- معايير الترجيح الموزونة للبدائل
06القرار الجماعي
- التفكير الجماعي وعلاماته
- محامي الشيطان والتصويت المستقل
- توثيق القرار ومراجعته بعد التنفيذ
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يحلل المشارك قرارًا إداريًا مهمًا اتُّخذ في جهته أو قرارًا قادمًا: يحدد الانحيازات المحتملة، ويطبق تحليل ما قبل الفشل ومعايير ترجيح موزونة، ويقدم توصية موثقة مع قائمة تحقق شخصية لقراراته المستقبلية.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.