فن مهارة وإعداد وكتابة التقارير والمذكرات
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
فن مهارة وإعداد وكتابة التقارير والمذكرات
نبذة عن البرنامج
يدرب البرنامج على تحويل المعلومات المتفرقة إلى تقرير أو مذكرة يقرؤها صاحب القرار ويتصرف بناءً عليها. ويتناول تحديد غرض التقرير وقارئه، وأنواع التقارير الدورية والتحليلية وتقارير التحقيق والتوصية، والهيكلة وفق مبدأ الهرم بتقديم الخلاصة أولًا، وكتابة الملخص التنفيذي، وعرض البيانات في جداول ورسوم واضحة، وأنواع المذكرات الداخلية كمذكرات العرض والإحاطة وطلب القرار، مع التدقيق النهائي وتنسيق المستند.
مخرجات التعلم
- ✓تحديد غرض التقرير وقارئه المستهدف والقرار المطلوب منه قبل البدء بالكتابة.
- ✓هيكلة تقرير تحليلي وفق مبدأ الهرم بحيث تتقدم الخلاصة والتوصيات على التفاصيل.
- ✓كتابة ملخص تنفيذي في صفحة واحدة يعرض المشكلة والنتائج والتوصيات.
- ✓عرض البيانات في جداول ورسوم بيانية مختارة بحسب نوع المقارنة المطلوبة.
- ✓صياغة مذكرة عرض أو طلب قرار تتضمن الخلفية والبدائل والتوصية المسببة.
الفئة المستهدفة
- الموظفون الإداريون والباحثون في الإدارات
- رؤساء الأقسام والمشرفون المكلفون بالتقارير الدورية
- السكرتارية التنفيذية ومدراء المكاتب
- منسقو الجودة والتخطيط والمتابعة
المحاور العلمية التفصيلية
01التقرير والمذكرة أداتين للقرار
- الفرق بين التقرير والمذكرة والخطاب
- تحديد الغرض والقارئ والقرار المطلوب
- خصائص التقرير الجيد
02أنواع التقارير
- التقارير الدورية وتقارير الإنجاز
- التقارير التحليلية وتقارير التوصية
- تقارير التحقيق والحوادث والزيارات الميدانية
03التخطيط والهيكلة
- جمع المعلومات وتنظيمها
- مبدأ الهرم في ترتيب الأفكار
- هيكل التقرير من المقدمة حتى الملاحق
04الكتابة والملخص التنفيذي
- كتابة الملخص التنفيذي
- صياغة النتائج والاستنتاجات والتوصيات
- الأسلوب الموضوعي والإيجاز
05عرض البيانات
- اختيار الجدول أو الرسم البياني المناسب
- تفسير الأرقام والاتجاهات بوضوح
- تجنب التضليل في عرض البيانات
06المذكرات الإدارية
- مذكرة العرض ومذكرة الإحاطة ومذكرة طلب القرار
- عرض البدائل والتوصية المسببة
- التدقيق النهائي وتنسيق المستند
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعد المشارك تقريرًا تحليليًا عن قضية عمل حقيقية أو مقدَّمة يتضمن ملخصًا تنفيذيًا ورسومًا بيانية وتوصيات، ثم يحوّل خلاصته إلى مذكرة طلب قرار في صفحة واحدة موجهة إلى الإدارة العليا.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.
الشهادة الجامعية والاعتماد الدولي
شهادة مهنية معتمدة من جامعة سيتي ماليزيا في فن مهارة وإعداد وكتابة التقارير والمذكرات
واعتماد دولي من المنظمة الدولية للقيادة