كتابة الرسائل والتقارير الإدارية ومحاضر الاجتماعات

نبذة عن البرنامج

يغطي البرنامج ثلاثة أنواع من الكتابة الإدارية تشكل معظم العمل المكتوب في الجهات: الرسائل الرسمية الداخلية والخارجية، والتقارير الإدارية الموجزة، ومحاضر الاجتماعات. ويتناول هيكل كل نوع ولغته، وصيغ الطلب والرد والتعميم، وتقارير الإنجاز والمتابعة، والتحضير لتدوين الاجتماع، والتمييز بين المحضر الحرفي والموجز ومحضر القرارات، وصياغة القرارات والتكليفات بصيغة قابلة للمتابعة، واعتماد المحضر وتوزيعه.

مخرجات التعلم

• ✓كتابة رسائل طلب ورد وتعميم بصياغة رسمية موجزة ومحددة الطلب.
• ✓إعداد تقرير إنجاز أو متابعة موجز يعرض الوضع والمعوقات والإجراءات المقترحة.
• ✓تحضير نموذج محضر مسبق مبني على جدول الأعمال قبل انعقاد الاجتماع.
• ✓تدوين اجتماع وصياغة محضر موجز يميّز بين النقاش والقرارات والتكليفات.
• ✓صياغة القرارات والتكليفات بعناصر واضحة: المسؤول والمهمة والمهلة.

الفئة المستهدفة

• السكرتارية والموظفون الإداريون
• مقررو اللجان وأمناء سر الاجتماعات
• رؤساء الأقسام والمشرفون

المحاور العلمية التفصيلية

منهجية التدريب

المشروع والمخرج التطبيقي