مستشار الابتكار والمسرعات الحكومية
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
مستشار الابتكار والمسرعات الحكومية
نبذة عن البرنامج
تبنت حكومات خليجية نماذج المسرعات الحكومية لحل تحديات الخدمات خلال فترات قصيرة ومحددة بفرق عابرة للجهات، كما في تجربة المسرعات الحكومية في دولة الإمارات. يعد البرنامج المشارك للعمل مستشارًا داخليًا يقود هذه التحديات: اختيار التحدي وصياغته، وتشكيل الفريق ورعاته، وتطبيق التفكير التصميمي ورحلة المتعامل، وبناء النماذج الأولية واختبارها، وإدارة دورة تحدٍ زمنية قصيرة بمؤشرات أسبوعية، ثم قياس الأثر وتوسيع الحلول الناجحة، مع مهارات الاستشارة والتيسير الأساسية.
مخرجات التعلم
- ✓اختيار تحدٍ حكومي مناسب لدورة تسريع وصياغته بهدف رقمي محدد قابل للقياس.
- ✓تصميم هيكل فريق تحدٍ يشمل الراعي والقائد والأعضاء من الجهات المعنية وأدوارهم.
- ✓تيسير ورشة تفكير تصميمي ترسم رحلة المتعامل وتحدد نقاط الألم ذات الأولوية.
- ✓بناء نموذج أولي منخفض التكلفة لحل مقترح واختباره مع متعاملين حقيقيين.
- ✓إعداد خطة تنفيذ قصيرة الأمد بمؤشرات متابعة أسبوعية وآلية تصعيد العوائق.
- ✓تقييم نتائج التحدي وإعداد توصية بتعميم الحل أو تعديله أو إيقافه.
الفئة المستهدفة
- موظفو مراكز ومختبرات الابتكار الحكومي
- مسؤولو التميز وتطوير الخدمات في الجهات الحكومية
- قادة فرق تحديات التسريع ومنسقوها
- المستشارون الداخليون في إدارات الاستراتيجية والتطوير
المحاور العلمية التفصيلية
01الابتكار الحكومي ونموذج المسرعات
- مفهوم الابتكار في القطاع الحكومي
- نموذج المسرعات الحكومية وخصائصه
- دور المستشار الداخلي في دورة التسريع
02اختيار التحدي وصياغته
- معايير اختيار التحديات ذات الأثر
- صياغة هدف رقمي ومحدد زمنيًا
- تحديد الجهات المعنية والراعي التنفيذي
03فهم المتعامل والمشكلة
- رحلة المتعامل ونقاط الألم
- المقابلات الميدانية وتحليل البيانات
- تحليل الأسباب الجذرية
04توليد الحلول والنماذج الأولية
- ورش التفكير التصميمي وتوليد الأفكار
- بناء النماذج الأولية منخفضة التكلفة
- اختبار الحلول مع المتعاملين
05إدارة دورة التسريع
- الخطة الأسبوعية ومؤشرات المتابعة
- إزالة العوائق والتنسيق بين الجهات
- مهارات التيسير والتأثير دون سلطة
06قياس الأثر والتوسع
- قياس النتائج مقارنة بخط الأساس
- قرار التعميم أو التعديل أو الإيقاف
- توثيق الدروس المستفادة ونقل المعرفة
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعد المشارك ملف تحدٍ متكامل لخدمة حكومية في جهته: صياغة التحدي وهدفه الرقمي، وتشكيل الفريق، وخريطة رحلة المتعامل، ونموذجًا أوليًا لحل، وخطة تنفيذ قصيرة بمؤشرات أسبوعية وآلية قياس الأثر.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.