أساليب وطرق تقييم الظواهر الغير طبيعية والمشتبه بها
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
أساليب وطرق تقييم الظواهر الغير طبيعية والمشتبه بها
نبذة عن البرنامج
يعتمد كشف الحوادث الأمنية مبكرًا على قدرة العاملين على ملاحظة ما يخرج عن المألوف وتقييمه بموضوعية قبل التصرف. ويتناول البرنامج بناء صورة الوضع الطبيعي للموقع، ومؤشرات السلوك المريب والأجسام والطرود والمركبات المشتبه بها، وعلامات الاستطلاع المعادي للمنشأة، ومنهجية تقييم الملاحظة وتصنيف درجة الاشتباه، وقواعد التصرف الآمن والإبلاغ المنظم والتوثيق، مع التأكيد على تجنب التنميط القائم على المظهر أو الجنسية، والتنسيق مع الجهات الأمنية المختصة وفق الأنظمة المحلية.
مخرجات التعلم
- ✓وصف خط الأساس للوضع الطبيعي في موقع العمل من حيث الحركة والأوقات والأشخاص والمركبات.
- ✓التمييز بين المؤشرات السلوكية والمادية للاشتباه وفق معايير موضوعية لا ترتبط بالمظهر أو الجنسية.
- ✓تقييم جسم أو طرد غير مألوف باستخدام قائمة معايير وتحديد درجة الاشتباه والإجراء المناسب.
- ✓التعرف على علامات الاستطلاع المعادي للمنشأة واقتراح ضوابط للحد منها.
- ✓إعداد بلاغ أمني منظم يتضمن الوصف والمكان والزمان والإجراءات المتخذة.
- ✓تطبيق قواعد التصرف الآمن والعزل الأولي والتنسيق مع الجهات المختصة في تمرين محاكاة.
الفئة المستهدفة
- أفراد الأمن والحراسة ومشرفو نقاط التفتيش
- مشغلو غرف المراقبة والتحكم الأمني
- مسؤولو أمن المنشآت الحيوية والمطارات والموانئ
- موظفو الاستقبال والخدمات في المواقع ذات الحساسية الأمنية
المحاور العلمية التفصيلية
01مفهوم الظاهرة غير الطبيعية
- الفرق بين غير المألوف والمشتبه به والتهديد الفعلي
- بناء خط الأساس للوضع الطبيعي للموقع
- الانتباه الواعي وأخطاء الإدراك الشائعة
02المؤشرات السلوكية للاشتباه
- السلوك غير المتسق مع المكان والزمان
- مؤشرات المراقبة والتصوير والأسئلة غير المعتادة
- تجنب التنميط والتحيز وأثرهما على دقة التقييم
03الأجسام والطرود والمركبات المشتبه بها
- معايير تقييم الأجسام والطرود غير المألوفة
- مؤشرات المركبات المريبة
- قواعد عدم اللمس والعزل الأولي
04الاستطلاع المعادي للمنشأة
- مراحل التخطيط لعمل عدائي ونقاط اكتشافه
- مؤشرات الاستطلاع والاختبار الأمني
- ضوابط تقليل فرص الاستطلاع
05منهجية التقييم واتخاذ القرار
- تصنيف درجة الاشتباه وسلم الاستجابة
- التحقق من الملاحظة دون تصعيد غير مبرر
- التعامل المهني مع الشخص المشتبه به
06الإبلاغ والتوثيق والتنسيق
- عناصر البلاغ الأمني المنظم
- التوثيق وحفظ الأدلة والتسجيلات
- التنسيق مع الجهات الأمنية المختصة وفق الأنظمة المحلية
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعدّ المشارك دليل ملاحظة وتقييم لموقع عمله أو موقع مقدَّم يتضمن وصف الوضع الطبيعي، وقائمة مؤشرات الاشتباه، وسلم استجابة متدرجًا، ونموذج بلاغ أمني، مع تطبيقه على ثلاثة سيناريوهات.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.