استراتيجيات التغيير والتطوير التنظيمي
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
استراتيجيات التغيير والتطوير التنظيمي
نبذة عن البرنامج
يجمع البرنامج بين إدارة التغيير بوصفها عملية لإحداث تحول محدد، والتطوير التنظيمي بوصفه جهدًا مستمرًا لتحسين فاعلية المؤسسة وصحتها. ويغطي تشخيص المؤسسة بنماذج مثل النماذج السبعة لماكنزي، واختيار استراتيجية التغيير المناسبة، وتطبيق نماذج لوين وكوتر وADKAR، وتدخلات التطوير التنظيمي في الهيكل والعمليات والثقافة والفرق، وإدارة مقاومة التغيير وقياس تبنيه، مع حالات من برامج التحول الحكومي وإعادة الهيكلة في الخليج.
مخرجات التعلم
- ✓تشخيص وضع مؤسسة أو إدارة باستخدام نموذج ماكنزي للعناصر السبعة وتحديد فجوات المواءمة.
- ✓اختيار استراتيجية تغيير ملائمة بالمقارنة بين نماذج لوين وكوتر وADKAR.
- ✓تحليل أصحاب المصلحة المتأثرين بالتغيير وإعداد خطة إشراك وتواصل لكل فئة.
- ✓تصميم تدخل تطوير تنظيمي محدد في الهيكل أو العمليات أو ثقافة الفريق.
- ✓وضع مؤشرات لقياس جاهزية التغيير ومستوى تبنيه بعد التنفيذ.
الفئة المستهدفة
- مديرو التطوير التنظيمي والتميز المؤسسي
- قادة برامج التحول وإعادة الهيكلة
- مسؤولو إدارة التغيير في مكاتب المشروعات
- شركاء الأعمال في الموارد البشرية
المحاور العلمية التفصيلية
01أسس التغيير والتطوير التنظيمي
- الفرق بين إدارة التغيير والتطوير التنظيمي
- محركات التغيير الداخلية والخارجية
- أنواع التغيير: التدريجي والتحولي
02تشخيص المؤسسة
- نموذج ماكنزي للعناصر السبعة
- أدوات المسح والمقابلات ومجموعات التركيز
- تحديد فجوات المواءمة وأولويات التدخل
03نماذج واستراتيجيات التغيير
- نموذج لوين ومراحله الثلاث
- خطوات كوتر الثماني
- نموذج ADKAR للتغيير على مستوى الفرد
04تدخلات التطوير التنظيمي
- تدخلات الهيكل وتصميم المؤسسة
- تحسين العمليات وبناء الفرق
- تطوير الثقافة التنظيمية والقيم
05الجانب الإنساني للتغيير
- تحليل أصحاب المصلحة وخرائط الأثر
- أسباب مقاومة التغيير وأساليب التعامل معها
- خطة التواصل وبناء شبكة سفراء التغيير
06قياس التغيير واستدامته
- مؤشرات الجاهزية والتبني والأثر
- تثبيت التغيير في الأنظمة والسياسات
- مراجعة ما بعد التنفيذ والدروس المستفادة
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعد المشارك خطة تغيير لمبادرة حقيقية في جهته: تشخيصًا بنموذج العناصر السبعة، وتحليل أصحاب المصلحة، والنموذج المختار وخطواته، وخطة تواصل، ومؤشرات قياس التبني على ثلاث مراحل.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.