الإدارة الذكية للوقت وسيكولوجية التعامل مع الآخرين

نبذة عن البرنامج

جزء كبير من ضياع الوقت في العمل لا يعود إلى سوء الجدولة وحده، بل إلى المقاطعات والاجتماعات غير المنتجة وصعوبة الاعتذار عن الطلبات. لذلك يجمع البرنامج بين أدوات إدارة الوقت، كتحليل استخدام الوقت ومصفوفة أيزنهاور وتخطيط الأسبوع بالكتل الزمنية والعمل العميق، وبين الجوانب النفسية في التعامل مع الآخرين: فهم أنماط الشخصية والدوافع، والإصغاء الفعال، والحزم المهذب، وإدارة الاجتماعات والمقاطعات وتوقعات الزملاء والرؤساء.

مخرجات التعلم

• ✓تحليل سجل استخدام الوقت لأسبوع عمل وتحديد أكبر ثلاثة مصادر للهدر.
• ✓ترتيب المهام باستخدام مصفوفة أيزنهاور وتخطيط أسبوع عمل بالكتل الزمنية.
• ✓التعرف على أنماط الشخصية الأربعة في التواصل وتكييف الأسلوب مع كل نمط.
• ✓الاعتذار عن الطلبات غير الأولوية بأسلوب حازم مهذب يحافظ على العلاقة.
• ✓إدارة المقاطعات والاجتماعات بقواعد واضحة تحمي وقت العمل المركز.

الفئة المستهدفة

• الموظفون الإداريون والتنفيذيون
• المشرفون ورؤساء الأقسام
• المساعدون التنفيذيون ومديرو المكاتب
• موظفو الخدمة والاتصال الذين يتعاملون مع طلبات متعددة

المحاور العلمية التفصيلية

منهجية التدريب

المشروع والمخرج التطبيقي