أهمية اختيار رجل الأمن وتدريبه والدوافع والتحفيز في العمل الأمني
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
أهمية اختيار رجل الأمن وتدريبه والدوافع والتحفيز في العمل الأمني
نبذة عن البرنامج
يبدأ أداء الأجهزة والإدارات الأمنية من جودة اختيار أفرادها وتأهيلهم واستمرار دافعيتهم في بيئة عمل تتسم بالضغط والمناوبات الطويلة والمخاطر. يتناول البرنامج بناء معايير اختيار رجل الأمن وفق الجدارات المطلوبة، وأدوات التقييم كالمقابلات السلوكية والاختبارات البدنية والتحقق الأمني، وتصميم مسارات التدريب الأساسي والتخصصي والمستمر، ونظريات الدافعية وتطبيقها في العمل الأمني، وأساليب التحفيز المادي والمعنوي وإدارة الإجهاد والاحتراق الوظيفي، مع قياس الأثر على الأداء والانضباط.
مخرجات التعلم
- ✓إعداد نموذج جدارات لوظيفة أمنية يحدد المعارف والمهارات والسمات السلوكية المطلوبة.
- ✓تصميم عملية اختيار متعددة المراحل تشمل المقابلة السلوكية والاختبارات البدنية والتحقق الأمني.
- ✓بناء مسار تدريبي لرجل الأمن يجمع بين التدريب الأساسي والتخصصي والتدريب أثناء العمل.
- ✓تحليل أسباب انخفاض الدافعية في فرق الأمن باستخدام نظريات الدافعية وتحديد معالجات مناسبة.
- ✓تصميم برنامج تحفيز مادي ومعنوي مرتبط بمؤشرات أداء وانضباط واضحة.
- ✓رصد مؤشرات الإجهاد والاحتراق الوظيفي لدى أفراد المناوبات واقتراح تدخلات وقائية.
الفئة المستهدفة
- مديرو الإدارات الأمنية ومشرفو فرق الحراسة
- مسؤولو الموارد البشرية والتوظيف في الأجهزة والشركات الأمنية
- مسؤولو التدريب في المعاهد والإدارات الأمنية
- قادة المناوبات والوحدات الميدانية
المحاور العلمية التفصيلية
01رجل الأمن والجدارات المطلوبة
- طبيعة العمل الأمني وضغوطه
- بناء نموذج الجدارات للوظائف الأمنية
- السمات الشخصية والسلوكية المؤثرة في الأداء
02الاستقطاب والاختيار
- مصادر الاستقطاب ومتطلبات التوطين
- المقابلات السلوكية ومراكز التقييم
- الاختبارات البدنية والنفسية والتحقق الأمني
03التدريب والتأهيل
- التدريب الأساسي وبرامج التهيئة
- التدريب التخصصي والتدريب أثناء العمل
- التدريب المستمر وتجديد المهارات
04الدافعية في العمل الأمني
- نظريات الدافعية وتطبيقاتها الميدانية
- أسباب انخفاض الدافعية والتسرب الوظيفي
- دور القائد المباشر في بناء الالتزام
05التحفيز وإدارة الأداء
- الحوافز المادية والمعنوية وعدالتها
- ربط الحوافز بمؤشرات الأداء والانضباط
- التقدير والمسار الوظيفي والترقيات
06الرفاه المهني والاحتفاظ بالكفاءات
- الإجهاد والاحتراق الوظيفي في المناوبات
- برامج الدعم والرعاية للأفراد
- قياس الرضا الوظيفي ومعدلات الاحتفاظ
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يصمم المشارك منظومة متكاملة لوظيفة حارس أمن أو فرد دورية في جهته: نموذج جدارات، ومراحل اختيار بأدوات تقييمها، ومسار تدريب للسنة الأولى، وبرنامج تحفيز مرتبط بمؤشرات أداء، مع خطة لقياس الأثر.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.