الإدارة المتقدمة في التفويض والتحفيز والتغلب على الاختلالات الوظيفية
- تحديد المهام القابلة للتفويض واختيار مستوى التفويض المناسب لكل مهمة وموظف.
- إعداد اتفاق تفويض يحدد النتيجة والصلاحيات ونقاط المتابعة.
- تشخيص دوافع أعضاء الفريق وتصميم ممارسات تحفيز مستندة إلى نظرية تقرير الذات.
- تشخيص اختلالات الفريق وفق نموذج لنكيوني وتحديد أكثرها تأثيرًا.
- إعداد خطة علاجية لاختلال وظيفي محدد كغموض الأدوار أو تداخل الصلاحيات.
- التفويض الفعال
- لماذا يتردد المديرون في التفويض
- مستويات التفويض وتدرجها
- اختيار المهام والأشخاص المناسبين
- إدارة التفويض ومتابعته
- اتفاق التفويض والصلاحيات
- نقاط المتابعة دون تدخل مفرط
- معالجة إخفاق المهام المفوضة
- التحفيز في التطبيق
- نظرية هيرزبرغ للعوامل الصحية والدافعة
- نظرية تقرير الذات: الاستقلالية والكفاءة والانتماء
- التحفيز المالي وغير المالي
- تشخيص الاختلالات الوظيفية
- نموذج لنكيوني للاختلالات الخمسة
- غموض الأدوار وتداخل الصلاحيات
- مؤشرات ضعف التعاون والمساءلة
- معالجة الاختلالات
- توضيح الأدوار بمصفوفة RACI
- بناء الثقة والحوار الصريح
- خطة تحسين الأداء المتدني المزمن
- التكامل والتطبيق
- ربط التفويض بتطوير الأفراد
- إدماج التحفيز في الإدارة اليومية
- خطة عمل للمدير لمدة تسعين يومًا
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة

الإطار المهني للبرنامج
الإدارة المتقدمة في التفويض والتحفيز والتغلب على الاختلالات الوظيفية
نبذة عن البرنامج
يتناول البرنامج ثلاث مهارات مترابطة لدى المدير: التفويض الذي يحرر وقته ويطور فريقه، والتحفيز الذي يحافظ على الالتزام، ومعالجة الاختلالات الوظيفية مثل غموض الأدوار وتداخل الصلاحيات وضعف التعاون والأداء المتدني المزمن. ويقدم مستويات التفويض وأسلوب متابعته دون تدخل مفرط، ونظريات التحفيز التطبيقية كنظرية هيرزبرغ ونظرية تقرير الذات، ونموذج لنكيوني للاختلالات الخمسة للفريق، مع خطط علاجية لحالات عمل واقعية.
مخرجات التعلم
- ✓تحديد المهام القابلة للتفويض واختيار مستوى التفويض المناسب لكل مهمة وموظف.
- ✓إعداد اتفاق تفويض يحدد النتيجة والصلاحيات ونقاط المتابعة.
- ✓تشخيص دوافع أعضاء الفريق وتصميم ممارسات تحفيز مستندة إلى نظرية تقرير الذات.
- ✓تشخيص اختلالات الفريق وفق نموذج لنكيوني وتحديد أكثرها تأثيرًا.
- ✓إعداد خطة علاجية لاختلال وظيفي محدد كغموض الأدوار أو تداخل الصلاحيات.
الفئة المستهدفة
- المديرون ورؤساء الإدارات
- رؤساء الأقسام والمشرفون ذوو الخبرة
- شركاء الأعمال في الموارد البشرية
- قادة الفرق متعددة التخصصات
المحاور العلمية التفصيلية
01التفويض الفعال
- لماذا يتردد المديرون في التفويض
- مستويات التفويض وتدرجها
- اختيار المهام والأشخاص المناسبين
02إدارة التفويض ومتابعته
- اتفاق التفويض والصلاحيات
- نقاط المتابعة دون تدخل مفرط
- معالجة إخفاق المهام المفوضة
03التحفيز في التطبيق
- نظرية هيرزبرغ للعوامل الصحية والدافعة
- نظرية تقرير الذات: الاستقلالية والكفاءة والانتماء
- التحفيز المالي وغير المالي
04تشخيص الاختلالات الوظيفية
- نموذج لنكيوني للاختلالات الخمسة
- غموض الأدوار وتداخل الصلاحيات
- مؤشرات ضعف التعاون والمساءلة
05معالجة الاختلالات
- توضيح الأدوار بمصفوفة RACI
- بناء الثقة والحوار الصريح
- خطة تحسين الأداء المتدني المزمن
06التكامل والتطبيق
- ربط التفويض بتطوير الأفراد
- إدماج التحفيز في الإدارة اليومية
- خطة عمل للمدير لمدة تسعين يومًا
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعد المشارك خطة لإدارته لمدة تسعين يومًا: قائمة مهام للتفويض بمستوياتها، واتفاقي تفويض، وتشخيص اختلالات الفريق بنموذج لنكيوني، وخطة علاجية لأبرز اختلال مع مؤشرات قياس التحسن.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.
