التميز الإداري والتفكير الاستراتيجي والابتكار الإبداعي
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
التميز الإداري والتفكير الاستراتيجي والابتكار الإبداعي
نبذة عن البرنامج
يجمع البرنامج ثلاث قدرات يحتاجها المدير ليقود إدارته نحو أداء متفوق: التميز الإداري في العمليات والخدمة والنتائج، والتفكير الاستراتيجي الذي يربط القرارات اليومية بالاتجاه البعيد، والابتكار الذي يولد حلولًا جديدة ويحولها إلى قيمة. ويتناول أدوات عملية لكل منها، مثل التقييم الذاتي وفق نماذج التميز، وتحليل SWOT والسيناريوهات، والتفكير التصميمي ومحفظة الابتكار، مع تمارين على تحديات إدارية حقيقية من جهات المشاركين.
مخرجات التعلم
- ✓تقييم مستوى التميز الإداري لإدارة بمؤشرات العمليات والخدمة والنتائج.
- ✓تحليل الموقف الاستراتيجي لإدارة باستخدام SWOT وتحديد قضاياها الأساسية.
- ✓ربط قرار تشغيلي بأولوية استراتيجية وتقييم أثره على المدى البعيد.
- ✓تطبيق مراحل التفكير التصميمي لتطوير حل مبتكر لتحد إداري.
- ✓بناء محفظة مبادرات ابتكار متوازنة بين التحسين والتجديد.
الفئة المستهدفة
- المديرون ورؤساء الإدارات
- القيادات الوسطى المرشحة لمناصب أعلى
- مسؤولو التميز والتخطيط والابتكار
- رؤساء الأقسام في الجهات الحكومية والشركات
المحاور العلمية التفصيلية
01التميز الإداري
- أبعاد التميز في العمليات والخدمة والنتائج
- نماذج التميز المؤسسي والتقييم الذاتي
- مؤشرات قياس التميز
02التفكير الاستراتيجي للمدير
- الربط بين القرار اليومي والاتجاه البعيد
- تحليل SWOT وتحديد القضايا الأساسية
- التفكير بالسيناريوهات
03القرار الاستراتيجي
- معايير المفاضلة بين الخيارات
- تقدير الأثر والمخاطر
- تجنب الانحيازات في القرار
04الابتكار الإبداعي
- الفرق بين الإبداع والابتكار
- مراحل التفكير التصميمي
- أدوات توليد الأفكار
05إدارة الابتكار
- محفظة الابتكار بين التحسين والتجديد
- تقييم الأفكار وتجريبها
- بيئة العمل الداعمة للابتكار
06التكامل في القيادة الإدارية
- دمج القدرات الثلاث في خطة الإدارة
- قيادة الفريق نحو الأداء المتفوق
- خطة تطوير شخصية للمدير
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعد المشارك خطة تطوير لإدارته تتضمن: تقييمًا لمستوى التميز بمؤشرات محددة، وتحليلًا استراتيجيًا بقضايا أساسية، وحلًا مبتكرًا لتحد واحد طور بالتفكير التصميمي، ومحفظة من أربع مبادرات.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.