تمكين، حفز وإلهام الآخرين وقيادة المواقف الصعبة والأزمات

نبذة عن البرنامج

يظهر معدن القائد في قدرته على إطلاق طاقات فريقه في الأوقات العادية وتماسكه معه في الأوقات الصعبة. يتناول البرنامج تمكين الموظفين بالتفويض الحقيقي والصلاحيات الواضحة، والتحفيز القائم على الاستقلالية والإتقان والمعنى، والإلهام بالقدوة والرؤية والقصة، ثم قيادة المواقف الصعبة كالتغيير المفاجئ وتراجع الأداء والخلافات الحادة، وقيادة الأزمات من الاستعداد واتخاذ القرار السريع إلى التواصل مع الفريق وأصحاب المصلحة والتعافي واستخلاص الدروس.

مخرجات التعلم

• ✓تحديد مستوى التمكين المناسب لكل عضو في الفريق وتصميم صلاحيات واضحة له.
• ✓تحليل دوافع أعضاء الفريق واختيار أساليب تحفيز تناسب كل منهم.
• ✓صياغة رسالة ملهمة لفريقه تربط عمله اليومي بهدف أكبر.
• ✓إدارة محادثة صعبة مع موظف أو فريق في موقف تغيير أو تراجع أداء.
• ✓إعداد خطة قيادة لأزمة محتملة تحدد الأدوار وسلسلة القرار ورسائل التواصل.
• ✓تنفيذ مراجعة ما بعد الأزمة واستخلاص دروس قابلة للتطبيق.

الفئة المستهدفة

• القادة ومديرو الإدارات ورؤساء الأقسام
• قادة الفرق في البيئات عالية الضغط
• أعضاء فرق إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال
• المشرفون المسؤولون عن فرق ميدانية أو تشغيلية

المحاور العلمية التفصيلية

منهجية التدريب

المشروع والمخرج التطبيقي