محاور التميز الإداري والقيادي في القرن الحادي والعشرون
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
محاور التميز الإداري والقيادي في القرن الحادي والعشرون
نبذة عن البرنامج
تفرض بيئة الأعمال المعاصرة، بما فيها من تحول رقمي متسارع وتطبيقات للذكاء الاصطناعي وتوقعات متزايدة من المتعاملين والموظفين، مراجعة شاملة لمعنى التميز الإداري والقيادي. يتناول البرنامج أبرز محاوره: القيادة في بيئات التغير وعدم اليقين، والقرار المبني على البيانات، والإدارة الرشيقة، وقيادة التحول الرقمي، وإدارة المواهب والفرق الهجينة، والاستدامة والحوكمة، مستعينًا بنموذج EFQM وبتجارب برامج التميز الحكومي في دول الخليج.
مخرجات التعلم
- ✓تحليل أثر خصائص البيئة المعاصرة مثل التقلب وعدم اليقين على أساليب القيادة والإدارة في جهة العمل.
- ✓تقييم الممارسات الإدارية الحالية مقابل معايير نموذج EFQM وتحديد فجوات ذات أولوية.
- ✓تطبيق خطوات قرار مبني على البيانات يشمل تحديد السؤال ومصادر البيانات ومعايير الاختيار.
- ✓تصميم دورة عمل رشيقة لفريق إداري تتضمن تخطيطًا قصير المدى ومراجعة دورية وتحسينًا مستمرًا.
- ✓تحديد فرص توظيف التقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي في عملية إدارية مع ضوابط استخدامها.
- ✓إعداد خطة تطوير قيادي شخصية مرتبطة بمتطلبات القيادة المعاصرة.
الفئة المستهدفة
- القيادات العليا والوسطى في الجهات الحكومية والخاصة
- مديرو التميز المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي
- مديرو التحول الرقمي وتطوير الأعمال
- القيادات الشابة في برامج إعداد القادة
المحاور العلمية التفصيلية
01ملامح البيئة الإدارية المعاصرة
- خصائص التقلب وعدم اليقين والتعقيد والغموض
- التحول الرقمي وتغير توقعات المتعاملين والموظفين
- انعكاس ذلك على أدوار القائد والمدير
02القيادة في بيئات التغير
- القيادة التحويلية والقيادة التكيفية
- قيادة التغيير المؤسسي ومراحله
- بناء المرونة الشخصية والمؤسسية
03القرار المبني على البيانات
- تحديد أسئلة القرار ومصادر البيانات
- أدوات التحليل ولوحات المعلومات
- التحيزات المعرفية في القرار وطرق الحد منها
04الإدارة الرشيقة والتحول الرقمي
- مبادئ العمل الرشيق في الفرق الإدارية
- أتمتة العمليات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي
- حوكمة استخدام التقنيات وأخلاقياتها
05إدارة المواهب والفرق الحديثة
- استقطاب المواهب وتطويرها والاحتفاظ بها
- قيادة الفرق الهجينة والعاملة عن بعد
- التوطين وإعداد الكفاءات الوطنية
06نماذج التميز والاستدامة
- معايير نموذج EFQM ومنطق التقييم
- برامج التميز الحكومي في دول الخليج
- الاستدامة والمسؤولية المؤسسية والحوكمة
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعدّ المشارك تقييمًا موجزًا لإدارته وفق محاور التميز المعاصرة يحدد ثلاث فجوات ذات أولوية، ويقترح لكل فجوة مبادرة بمؤشر قياس، مع خطة تطوير قيادي شخصية لعام واحد.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.