TQM المخاطر الأمنية بالمنشآت الصناعية وآليات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
الحصول على الكتيب
للحصول على كتيب بكامل محتويات الدورة برجاء ملء النموذج التالي ببياناتك الصحيحة
الإطار المهني للبرنامج
TQM المخاطر الأمنية بالمنشآت الصناعية وآليات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
نبذة عن البرنامج
تواجه المنشآت الصناعية كمحطات الطاقة والمصانع والمستودعات تهديدات أمنية تمس الأفراد والأصول واستمرارية الإنتاج. ويجمع البرنامج بين تقييم المخاطر الأمنية بمنهجية التهديد والثغرة والأثر، وتصميم طبقات الحماية من السياج والتحكم في الدخول والمراقبة التلفزيونية إلى إجراءات الحراسة، وبين تطبيق أدوات إدارة الجودة الشاملة على العمليات الأمنية: دورة PDCA، وتوحيد الإجراءات، ومؤشرات الأداء الأمني، وتحليل السبب الجذري للحوادث، والتدقيق والتحسين المستمر، مع الإفادة من ISO 31000 وISO 28000.
مخرجات التعلم
- ✓إعداد سجل مخاطر أمنية لمنشأة صناعية يقيّم كل خطر من حيث التهديد والثغرة والأثر والاحتمال.
- ✓تصميم خطة حماية متدرجة الطبقات تحدد ضوابط الدخول والمراقبة والاستجابة لكل منطقة.
- ✓صياغة إجراءات تشغيل قياسية للعمليات الأمنية الرئيسية كالتفتيش وتصاريح الدخول وتسليم المناوبات.
- ✓بناء مجموعة مؤشرات أداء أمني قائدة وتابعة ومتابعتها عبر لوحة شهرية.
- ✓تحليل حادث أمني باستخدام مخطط عظمة السمكة وأسلوب لماذا الخمس واقتراح إجراءات تصحيحية.
- ✓تخطيط تدقيق داخلي على المنظومة الأمنية وفق دورة PDCA وإعداد خطة تحسين.
الفئة المستهدفة
- مديرو ومشرفو الأمن في المنشآت الصناعية ومنشآت الطاقة
- مسؤولو حماية المنشآت الحيوية وإدارة المخاطر
- مسؤولو الجودة المعنيون بتوحيد إجراءات الإدارات الأمنية
- منسقو الأمن لدى شركات الحراسة المتعاقدة
المحاور العلمية التفصيلية
01بيئة التهديد في المنشآت الصناعية
- أنواع التهديدات: السرقة والتخريب والتسلل والتهديد الداخلي
- الأصول الحرجة ونقاط الضعف في المنشأة الصناعية
- التكامل بين الأمن والسلامة واستمرارية الأعمال
02تقييم المخاطر الأمنية
- منهجية التهديد والثغرة والأثر
- مبادئ إدارة المخاطر وفق ISO 31000
- سجل المخاطر الأمنية ومصفوفة الأولويات
03تصميم منظومة الحماية
- مفهوم الحماية متعددة الطبقات
- التحكم في الدخول والمراقبة التلفزيونية وأنظمة الإنذار
- إجراءات الحراسة والتفتيش وإدارة الزوار والمقاولين
04مبادئ الجودة الشاملة في العمل الأمني
- التركيز على المستفيد ونهج العمليات في الإدارة الأمنية
- توحيد الإجراءات الأمنية وإجراءات التشغيل القياسية
- إطار ISO 28000 لأنظمة إدارة الأمن
05قياس الأداء الأمني وتحليل الحوادث
- المؤشرات القائدة والتابعة للأداء الأمني
- الإبلاغ عن الحوادث والحوادث الوشيكة
- تحليل السبب الجذري والإجراءات التصحيحية
06التدقيق والتحسين المستمر
- دورة PDCA في المنظومة الأمنية
- التدقيق الداخلي والتمارين والاختبارات الأمنية
- مراجعة الإدارة وخطط التحسين
منهجية التدريب
المشروع والمخرج التطبيقي
المشروع التطبيقي
يعدّ المشارك تقييمًا أمنيًا لمنشأة صناعية في جهته أو حالة مقدَّمة يتضمن سجل مخاطر، وخريطة طبقات الحماية، وإجراءين قياسيين، ولوحة مؤشرات أمنية، وخطة تحسين وفق دورة PDCA.
التقييم
تقييم تشخيصي قصير في البداية، ومهام تطبيقية مرتبطة بكل مخرج من مخرجات التعلم، وتقييم المشروع التطبيقي وفق معايير معلنة.